গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, bl444 নিম্নলিখিত বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় ডেটা: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ব্যবহারকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash-নিবন্ধিত নম্বর সহ), এবং যোগাযোগের ভাষা পছন্দ।
• আর্থিক ডেটা: লেনদেনের ইতিহাস, bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময়কাল, রেফারিং URL এবং ভূ-অবস্থান ডেটা (দেশ/অঞ্চল স্তর)।
• ব্যবহারের ডেটা: খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, বাজির ধরন, অ্যাক্সেস করা স্পোর্টস মার্কেট, দাবি করা প্রমোশনাল বোনাস এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন লগ।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং কিছু ক্ষেত্রে KYC সম্মতির উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

bl444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায়, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে, পরিচয় যাচাইকরণ করতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে আমাদের সহায়তা করে — সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: যখন আইন, আদালতের আদেশ, বা একটি বৈধ সরকার বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন হয়, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময় সম্মতি জানাব।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তদন্ত, সনাক্ত বা প্রতিরোধ করতে, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সহ পেমেন্ট প্রসেসর বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থাগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য শেয়ার করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনার ডেটা স্থানান্তরিত হওয়ার আগে বা ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীনে আসার আগে আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

এই বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির বাইরে, bl444 আপনার পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bl444 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে বিশ্লেষণাত্মক ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট, অথেন্টিকেশন টোকেন এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: আমরা বেনামী বিশ্লেষণাত্মক ডেটা ব্যবহার করি বুঝতে কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা প্রতিটি বিভাগে কতক্ষণ সময় ব্যয় করেন এবং কোন স্পোর্টস বা ক্যাসিনো গেমগুলি সবচেয়ে বেশি এনগেজমেন্ট তৈরি করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে সেটিংস এবং কিছু ক্ষেত্রে আপনার শেষ পরিদর্শিত গেম বিভাগ মনে রাখতে, যাতে আপনার পরবর্তী সেশন আপনি যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে শুরু হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে bl444 প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করার বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতা ব্যাহত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্কে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বিজ্ঞাপন বা টার্গেটিং কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

bl444-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং যোগাযোগের রেকর্ড সহ আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার অধিকার আছে যে আমরা অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা পরিপূরক করি।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে — যেমন যেখানে ডেটা আর সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন — আপনি আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন ডেটার নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা হচ্ছে এমন সময়ে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request — [Your Username]" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও নাবালক সুরক্ষা

bl444 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। সমস্ত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন যে আবেদনকারীর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি, এবং আমরা আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা বিলম্ব ছাড়াই তদন্ত করতে এবং পদক্ষেপ নিতে পারি।